Referencia

Cómo manejamos su información en aa336

Esta política describe qué datos personales recopilamos cuando usted abre una cuenta, deposita con Yape o Plin, navega por las mesas en vivo o retira fondos, y cómo los usamos para verificar su identidad, procesar pagos y mantener su cuenta activa.

Datos de cuenta y verificaciónInformación de pago y retiroRegistro de actividad en la plataformaDerechos de acceso y rectificaciónContacto directo para solicitudes
aa336 Cómo manejamos su información en aa336
CONTACTO Y SOLICITUDES

Cómo ejercer sus derechos de privacidad

Puede solicitar acceso a sus datos personales, pedir correcciones si detecta información desactualizada, o solicitar la eliminación de su cuenta y los datos asociados directamente a través de nuestros canales de soporte. Le respondemos en español y procesamos solicitudes de privacidad en el mismo flujo que cualquier consulta de cuenta — no requiere trámites separados fuera de la plataforma.

Chat en vivo Abra el botón de ayuda en la esquina inferior derecha de cualquier página dentro de aa336, escriba su solicitud de acceso, rectificación o eliminación de datos, y un agente en español le guiará por el proceso de verificación antes de procesar el cambio en su cuenta.
Correo de privacidad Envíe su solicitud desde el correo registrado en su cuenta a nuestro equipo de soporte, indicando el tipo de solicitud — acceso, corrección, eliminación — y el documento de identidad asociado a la cuenta para que podamos verificar su identidad antes de responder con los datos o confirmar el cambio.
Desde su cuenta Inicie sesión en aa336, navegue a Configuración de Cuenta, seleccione Privacidad y Datos, y encontrará enlaces directos para descargar su historial completo de transacciones, actualizar información de contacto o iniciar el cierre de cuenta con eliminación de datos personales.
SEGURIDAD Y CONTROL

Cómo protegemos y gestionamos sus datos

Aplicamos cifrado SSL en cada sesión para que nadie intercepte su contraseña, PIN de Yape o datos bancarios mientras navega. Los servidores que alojan la base de datos de cuentas están protegidos con autenticación de dos factores para el personal interno, y auditamos registros de acceso cada semana. Usamos cookies funcionales para mantener su sesión activa y recordar configuraciones de idioma; puede desactivar cookies no esenciales desde su navegador sin afectar el depósito o retiro.

Cifrado de extremo a extremo

Cada página en aa336 corre sobre HTTPS con certificados TLS actualizados; cuando introduce su contraseña o confirma un retiro con código OTP, la información viaja cifrada desde su celular o computadora hasta nuestros servidores sin que intermediarios puedan leerla.

Control de cookies

Colocamos cookies de sesión para mantenerlo dentro de su cuenta mientras navega entre Aviator Orquídea Andina y las mesas de Blackjack en Vivo Puno Festivo, y cookies de preferencia para recordar su configuración de idioma; puede rechazar cookies de análisis…

Retención limitada

Conservamos su historial de transacciones, registros de depósito con Yape y Plin, y datos de verificación de identidad mientras su cuenta esté activa; después del cierre voluntario, archivamos únicamente los registros financieros que la ley local en Perú exige para…

Acceso interno restringido

Solo el equipo de soporte y verificación de cuentas puede ver su nombre completo, documento de identidad y datos bancarios; cada acceso queda registrado con fecha y motivo, y auditamos los logs semanalmente para detectar consultas no autorizadas y mantener…

Dudas habituales sobre privacidad en aa336

Las consultas más comunes sobre qué datos guardamos, cómo solicitar una copia, cómo corregir información desactualizada y qué pasa con su cuenta después del cierre.

Guardamos su nombre completo, fecha de nacimiento, documento de identidad, correo electrónico, número de celular, dirección en Perú, y los datos de pago que usted conecte — número de cuenta Yape o Plin para depósitos y cuenta bancaria BCP o Interbank para retiros — junto con cada transacción registrada en su billetera de la cuenta.

Inicie sesión en aa336, vaya a Configuración de Cuenta, seleccione Privacidad y Datos, y haga clic en Descargar Mis Datos; en minutos recibirá un archivo con su perfil, historial de depósitos, retiros y actividad de juego, o escriba al soporte por chat para solicitar el archivo por correo después de verificar su identidad.

Sí, puede actualizar correo electrónico, número de celular y dirección directamente desde Configuración de Cuenta; para cambiar nombre o documento de identidad — datos que afectan la verificación de retiros — contacte al soporte por chat con una foto del documento correcto y procesaremos el cambio después de revisar la solicitud.

No compartimos su nombre, documento o datos de pago con fines comerciales externos; los proveedores de juegos como Pragmatic Play y Evolution reciben únicamente identificadores anónimos de sesión para cargar las mesas y tragamonedas, y procesadores de pago ven solo las referencias de transacción necesarias para confirmar depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo.

Después del cierre voluntario eliminamos su acceso inmediato a la plataforma y archivamos su historial de transacciones, registros de depósito y verificación de identidad durante el período que la ley local en Perú exige para auditoría financiera; pasado ese plazo eliminamos los datos personales archivados de forma permanente

Usamos cookies de sesión para mantenerlo dentro de su cuenta mientras navega entre juegos, cookies de preferencia para recordar idioma y configuración, y cookies de análisis opcional para medir qué secciones se usan más; puede desactivar cookies no esenciales desde su navegador o desde el banner inicial sin perder acceso a depósitos, retiros o juegos.
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.